本报讯(记者刘冕)昨天起,机场线东直门站设置单程票卡回收箱,车站员工会用自制的“福”字和票卡书签兑换乘客手里多余的票卡,减少单程票的流失率。
昨日10时许,一名男乘客只背了一个单肩背,手里举着单程票卡,紧随着乘客“闯”出了闸机。身穿红马甲的机场线工作人员赶紧上前,向他解释应当回收票卡。他说:“我是一个票卡迷,特别喜欢收集各种车票、门票,你们能不能把这张车票送给我,留作纪念?反正我也是买票进站的,不是逃票,你们也没什么损失。”
“红马甲”耐心地解释说:“北京地铁的单程票不属于一次性使用的票卡,如果大家都拿走作纪念,每个月需要补充大量新票卡,无论是财力还是人力都需要反复投入。”经过一番交涉,机场线的工作人员用一枚自制的票卡书签换回了这张单程票卡。
其实,单程票卡流失量大一直是很多车站长期存在的问题。地铁机场线员工分析,超过8成以上的乘客会刷一卡通出行,大部分购买单程票乘坐地铁的乘客是来京旅游、出差的外埠乘客,由于他们不熟悉票卡的使用流程,有时候会随意丢弃单程票卡。还有些人为了留作纪念,特意多购买一张单程票卡。这些都成为单程票卡流失的原因。机场线负责人王玉荣说:“根据以往经验,春运期间和节假日前后,这种现象更明显。”
记者从京港地铁获悉,北宫门车站紧邻颐和园,单程票卡流失率也比较高。去年,车站推出了类似的回收箱,一个月内收回大约500张票卡。
随着春节临近,机场线日均客流已经增长了大约3成。从昨日起一直到除夕,每天10时至11时,机场线东直门站都将推出类似的送“福”活动。
来源:北京日报