■“故宮博物院是一個文化旅游目的地,我們從來不缺觀眾,非常擁擠,所以從來不做宣傳。過去說哪個媒體要來採訪,寫兩個字:婉拒。后來我們被媒體集中在2011年報道了一年,什麼‘十重門’,大家也都知道了。我們就在反思:究竟是一幫什麼人在管理著故宮博物院,他們在用什麼樣的精神,他們在做什麼樣的事情,應該更開放一些,應該讓每個公民對故宮博物院都有知情權、參與權等等。於是我們兩個月左右舉行一次媒體發布會,跟他們平等地坐在一起,說說這兩個月我們做了什麼事情,有些什麼成果,有些什麼教訓,下個月我們准備做什麼,有什麼願景,有什麼訴求,來和大家交流。兩年做下來,效果很好。我感覺媒體第一次發自肺腑地跟我們說了一些心裡話,他們說媒體找信息很難,像故宮博物院從來不給我們爆料,但我們是有發稿任務的,就自己去找,找了也不一定准確。所以,如果大家都是以開放的心態對待媒體,真把媒體作為機構和社會溝通的橋梁,我們的日子也好過。”
——故宮博物院院長單霽翔“開放的心態對待媒體,我們的日子也好過”
【在單院長治下,故宮這兩年的變化顯而易見,不再“高冷范”,越來越親民。從新近開發的數千件“萌萌噠”的文創產品上,就可見一斑。——續隨子點評】