季濤：嘉德拍賣的成功與啟示

◎季濤(天問拍賣總經理)

中國嘉德[微博]拍賣公司強調規范管理，重視產品品質和服務，強化品牌經營和市場推廣。嘉德模式在中國拍賣市場發展中獲得巨大成功。

中國嘉德國際拍賣有限公司剛剛慶祝了成立二十周年的生日。在慶祝晚宴上，我們見到了許多伴隨嘉德公司二十年成長的方方面面人士，有前政府官員、文物鑒定家、著名收藏家、知名企業家、媒體記者以及拍賣界同行，甚至一些已從嘉德離職多年的員工也被邀請來。

進入拍賣行十八年來，我親眼目睹了嘉德的成長，觀察並學習著嘉德模式，看他們的拍賣會，模仿他們的新聞推廣模式，研究嘉德拍賣師的主持。

首先，嘉德企業早期的股份結構很特別，十多家股東股權均分，沒有一股獨大的問題。因此，有限公司能充分發揮管理層的積極作用，有利於樹立企業的良好品牌，有效地避免了急功近利的經營行為。

嘉德是最早把紐約和香港國際大拍賣行的經營模式和拍賣規則帶進內地來的，內地藝術品拍賣師的主持方式也是嘉德通過翻譯和研究引進來的。后來，內地各家拍賣行又紛紛模仿著嘉德的樣子成長起來。

早期，中國嘉德的業務主管多畢業於院校的考古或文物鑒定專業，或聘自國家博物館[微博]的專業人員，極少在各類古玩市場上招人。因此其員工的理論起點高，這些人在多年拍賣實踐中摸爬滾打之后，就成為有理論、有能力、經驗豐富、文化素養高的業務骨干。

嘉德公司十分重視對於企業自身的品牌塑造和市場推廣，他們在十年前就開始聘用專業市場咨詢管理公司來為自己量身定做管理制度，並聘任海外專業人士擔任市場總監一職，這是國內拍賣企業中最早設立這一崗位的公司。這就奠定了其品牌建立和市場推廣工作的較高起點。

在經營業務上，中國嘉德勇於創新，開拓了很多的業務經營品種。他們最先嘗試了油畫雕塑拍賣專場、楊永德藏齊白石回流作品專場、古籍善本拍賣專場、建國三十年藝術品“紅色經典”專場、“大禮拜”“小拍”等經營品種和模式。

嘉德十分重視參與各類社會公益活動。他們多次贊助經濟論壇和藝術品論壇，多次組織和主持了慈善拍賣會，為各類公益、慈善項目獻出了企業以及員工們的愛心，贏得了社會上的良好口碑。

拍賣師作為拍賣企業的形象代表，嘉德公司十分重視拍賣師的培養，公司經常外請各方面專家給拍賣師們進行專業知識和背景常識的培訓。中國嘉德的拍賣會隻用自己的注冊拍賣師主持，而從來不外請其他公司的拍賣師，也不許可自己的拍賣師去外面“走穴”主持，以保証自己企業形象上的一致性。

未來，面對激烈的市場競爭環境，中國嘉德拍賣公司還能像以往那樣強調規范管理，重視產品品質和服務，強化品牌經營和市場推廣嗎？會不會躺在功勞本上慢慢固步自封、停止不前呢？我相信，業內外的眾多人士一定會拭目以待，繼續關注和觀察著嘉德拍賣公司的未來發展。